Knowledge Base
Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Agilewing / 敏捷云.
01 Agilewing 是否支持 GDPR 合规审计并提供相应的文档？
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Agilewing 提供 GDPR 合规审计服务，帮助客户梳理数据流向、评估风险并生成合规报告。审计完成后，您将收到包括整改建议和必备文档（如数据处理记录、隐私影响评估）在内的完整资料包，以满足欧盟监管要求。
02 使用 Agilewing 的 MSS 是否需要将业务迁移到特定云平台？
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Agilewing 的托管安全服务（MSS）采用云原生方案，可直接部署在您已有的 AWS、Azure 或阿里云等环境，无需迁移整个业务。安全代理轻量级安装后，即可统一监控、响应事件，且支持多云统一视图。
03 BYOK 与 DLP 在 Agilewing 的解决方案中如何协同工作？
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Agilewing 的 BYOK（自带密钥）确保数据在传输和存储时使用您自行管理的加密密钥，而 DLP（数据防泄漏）则在密钥解密后对数据流进行内容检测和策略执行。两者结合可以在保证密钥自主性的同时，防止敏感信息被意外或恶意外泄。
04 Agilewing 完成一次跨境电商平台云迁移通常需要多长时间？
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迁移周期取决于业务规模与复杂度，一般从评估、方案设计到正式迁移上线需要 4–8 周。Agilewing 采用分阶段迁移策略，先进行数据复制与验证，再切换流量，最大程度降低业务中断风险。
05 Agilewing 的 CDN 服务提供怎样的 SLA 保障？
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Agilewing 与多家主流 CDN 运营商合作，默认提供 99.9% 可用率的 SLA，并在合同中明确赔偿条款。针对大流量峰值，我们还会进行主动容量规划，确保您的业务在高并发期间仍保持稳定访问。
06 如何验证 Agilewing 具备 APN Security 合作伙伴资质？
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您可以在 AWS 官方合作伙伴页面（AWS Partner Network）搜索 “Agilewing”，查看其获得的 Security 能力认证与案例列表。此外，Agilewing 可提供资质证书扫描件及合作项目的技术报告供内部审计使用。